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京东开启个人快递业务:自有人员配送,承诺丢一赔九,费用略低于顺丰

2018年10月20日17时59分49秒| 发布者: 敬曦| 查看: 9749| 评论: 0

京东开启个人快递业务:自有人员配送,承诺丢一赔九,费用略低于顺丰就在十一前后,包括中通、韵达、申通、圆通、百世等 ...

京东开启个人快递业务:自有人员配送,承诺丢一赔九,费用略低于顺丰 2018-10-19 09:01:37

就在十一前后,包括中通、韵达、申通、圆通、百世等多家快递公司都宣布“调整派件费用”,每单涨价费用在.元左右。不过,业内人士向北青报解释,从日前发布的通知看,涨的是两种价格:派费和中转费,这是加盟制快递企业内部结算费用,而不是与消费者端直接挂钩的服务价格。有网点表示,这部分涨价费用转嫁给消费者可能还需要一段时间。“这次涨价可以理解为,总公司发布了指导价,具体定价权下放给网点,根据自身情况来定是否涨价以及幅度,相比一刀切的方式更灵活。”业内人士指出。

从今年月初开始,京东物流便在部分区域试行个人快递业务,经过一个多月的调试、优化后正式上线。揽收范围先期只覆盖北上广三地,基于完善的网络建设,寄送目的地覆盖全国绝大多数区域。按照计划,揽收范围将于明年起逐步扩大至全国。

京东的物流团队全部是京东自有员工,京东认为这种方式更加安全可靠。京东快递还提供快递保价服务,保费为保价金额的千分之三,低于市场平均价格。一旦快递出现了损毁或丢失,京东快递将按标准进行赔偿,如果消费者购买了保价服务,就按照保价金额和损失的比例进行赔偿;即使消费者没有选择保价服务,京东快递仍会进行赔偿,最高不超过原运费的九倍。

用户可以在“京东”App、“京东快递”微信小程序、“京东快递小哥”微信公众号中下单,填写地址后,配送员即在一小时内上门取件。

家住朝阳区的郝女士对北青报表示,随着快递费的普遍上涨,京东公布的收费并不算高,“我家附近的快递网点,比如天天快递、韵达快递等,同城寄件也是元起,京东元不算高。价格最低的是圆通,快递员收我元,但他很忙,发货常常要等两天,急件就等不及。而发价值比较高的东西一般用顺丰,同城元,虽然也贵,但感觉比较放心。”

家住朝阳区的郝女士对北青报表示,随着快递费的普遍上涨,京东公布的收费并不算高,“我家附近的快递网点,比如天天快递、韵达快递等,同城寄件也是元起,京东元不算高。价格最低的是圆通,快递员收我元,但他很忙,发货常常要等两天,急件就等不及。而发价值比较高的东西一般用顺丰,同城元,虽然也贵,但感觉比较放心。”

从今年月初开始,京东物流便在部分区域试行个人快递业务,经过一个多月的调试、优化后正式上线。揽收范围先期只覆盖北上广三地,基于完善的网络建设,寄送目的地覆盖全国绝大多数区域。按照计划,揽收范围将于明年起逐步扩大至全国。

京东表示,他们针对消费者寄送包裹的多元化需求,还推出了依托航空运力的“特快送”产品,确保两地之间的次日或隔日送达;针对同城寄递用户,京东快递推出了“同城即日”产品;由专车专人取件、送件的“京尊达”服务,也将应用于个人快递业务,配送范围包括北京、上海、杭州、武汉等地。

还有一些消费者表示,目前快递公司未经允许就将货物放置快递柜或便利店等行为愈发严重,“本是给老人买的东西,结果家里有人也不给送,直接扔楼下便利店。老人还要走很远把箱子抱回来,一次还摔了一跤。而京东的快递员一般都会送到家,服务比较好。”不过也有二三线城市的消费者表示,京东快递也不全是送货上门,一般只送到楼下,以“怕货丢了”为由,不送到家,希望今后不要出现类似问题。

京东快递正式上线

京东快递同城元价格中档

京东表示,他们针对消费者寄送包裹的多元化需求,还推出了依托航空运力的“特快送”产品,确保两地之间的次日或隔日送达;针对同城寄递用户,京东快递推出了“同城即日”产品;由专车专人取件、送件的“京尊达”服务,也将应用于个人快递业务,配送范围包括北京、上海、杭州、武汉等地。

还有一些消费者表示,目前快递公司未经允许就将货物放置快递柜或便利店等行为愈发严重,“本是给老人买的东西,结果家里有人也不给送,直接扔楼下便利店。老人还要走很远把箱子抱回来,一次还摔了一跤。而京东的快递员一般都会送到家,服务比较好。”不过也有二三线城市的消费者表示,京东快递也不全是送货上门,一般只送到楼下,以“怕货丢了”为由,不送到家,希望今后不要出现类似问题。

用户可以在“京东”App、“京东快递”微信小程序、“京东快递小哥”微信公众号中下单,填写地址后,配送员即在一小时内上门取件。


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